城子河街道中心社区积极调解化纠纷 邻里和睦暖人心

近日，城子河街道中心社区成功调解一起因自来水水管漏水引发的邻里纠纷，及时化解了居民之间的矛盾，维护了社区的和谐稳定。

 

城花小区C区9号楼一位独居老人家中自来水水管发生漏水情况，由于老人未能及时察觉和处理，导致水渗漏到楼下邻居家中，造成了一定程度的财产损失。楼下邻居发现后，与老人进行沟通，但双方就维修和赔偿问题产生了分歧，多次协商无果后，矛盾逐渐激化。

网格员赵薇在得知此事后高度重视，立即介入调解。她先分别与双方当事人进行沟通，了解具体情况，耐心倾听他们的诉求和想法，安抚他们的情绪，避免矛盾进一步升级。随后，网格员邀请专业维修人员对自来水管道进行检查，确定漏水原因并维修。

在维修完成后，网格员向双方详细解释了在这种情况下各自应承担的责任和义务，同时从邻里关系的角度出发，劝解双方相互理解、相互包容。经过网格员耐心细致地调解和多次沟通协商，双方最终和解。

此次纠纷的成功调解，不仅解决了居民的实际问题，也让邻里关系重归和睦。今后，城子河街道中心社区将持续关注居民的生活需求，积极发挥调解作用，及时化解各类矛盾纠纷，为居民营造一个和谐、温馨的生活环境。