城子河区文体广电和旅游局按照全市旅游安全工作要求,在旅游季节到来之前,我局与消防大队组成的联合工作检查组,对区内的净土寺、新阳湖景区景点进行了安全检查,检查了A级旅游景区是否按照核定的最大承载量,制定和实施流量管控方案及应急处置预案;检查景区内餐饮的消防安全通道是否通畅,厨房设施设备和食品进货加工过程是否符合防疫标准等。
文体局规范区内两家旅行社,设置了社会主义核心价值观、“讲文明、树新风”、“文明旅游、安全出行”公益广告,签订公示服务诚信制度,服务规范承诺不索取小费,不误导游客消费;建立了高效的应对突发事件应急预案和投诉处理机制,包括、临时应急处置、投诉处理制度、流程、记录。落实了旅游市场黑名单管理制度。在建鸡高速路口设置旅游交通指示牌,制定城子河区旅游工作突发事件应急预案,设立旅游举报电话12345。
目前城子河区内的景区、景点、旅行社等的消防达到合格标准,保证游客在游玩、饮食、观赏中满意顺心。